Politica de confidențialitate

Această politică descrie modul în care Pernador prelucrează datele cu caracter personal ale reprezentanților firmelor client, în contextul utilizării platformei engros.pernador.ro, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm

Nume, funcție, email și telefon ale persoanei de contact din cadrul firmei client, date de identificare ale firmei (CUI, nr. reg. com., adresă), adrese de livrare, istoricul comenzilor și corespondența din secțiunea de suport.

2. Scopul prelucrării

Datele sunt folosite pentru administrarea contului de client, procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor, comunicarea comercială legată de cont și îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile).

3. Temeiul legal

Executarea relației comerciale (contract/precontract), interesul legitim al Pernador de a-și administra clienții en-gros și, după caz, obligațiile legale.

4. Cui transmitem datele

Curieri (GLS, Sameday, Fan Courier) pentru livrare, procesatori de plăți pentru tranzacțiile online, furnizori de servicii IT/hosting și, la cerere, autorități publice, în limitele legii. Nu vindem datele Clienților către terți.

5. Durata păstrării

Datele contractuale și fiscale se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă. Datele de cont se păstrează pe durata relației comerciale și, ulterior, cât timp există o obligație legală sau un interes legitim justificat.

6. Drepturile persoanelor vizate

Acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție, conform GDPR. Cererile se transmit la engros@pernador.ro.

7. Securitate

Conexiunile către platformă sunt criptate, iar accesul la datele de plată online este gestionat exclusiv de procesatorul de plăți — Pernador nu stochează datele cardurilor.